Hodnocení obchodu

Dobrý den, Saro. V první řadě mám velikou radost, že objednávka dorazila v pořádku. Děkujeme za Vaši objednávku a za podporu! :) Také děkuji za zpětnou vazbu ohledně balení. Jen pro doplnění, proč dorazila krabice větší, než na fotoalbum - je to proto, že v objednávce jste měla i roli balicího papíru, který je dlouhý a jakmile je v objednávce, tak musíme sáhnout vždy po krabici větší/delší. Z našeho přesvědčení, s respektem k zákazníkům a prémiovosti našich balicích papírů je odmítáme posílat složené (byť mi věřte, že by nám to expedici usnadnilo o milion % :D), jelikož ty viditelné přehyby by potom mohly do nich zabalený dárek vizuálně zošklivit. To není náš standard. Bohužel tak občas vznikne kombinace produktů, kde tu krabici volíme větší a řádně ji vyplníme výplňovým papírem (je to tedy papír, pokud se nám nedostane pod ruku něco plastového, co můžeme zrecyklovat místo vyhození do popelnice), než abychom riskovali pomačkání produktů uvnitř malé krabice. To, proč dopravce pásku "roztrhal" bohužel netuším :/ Holt dopravci se občas na těch balicích vyřádí... Stejně tak mě mrzí, že má pobočka Vaší pošty otevřeno sporadicky, s tím také nic nenaděláme. Příště mohu doporučit u nás využít služeb PPL, obecně je to teď u nás ve všech faktorech nejspolehlivější dopravce! :) Naštěstí poničených zásilek (myslím vyloženě poničeného obsahu objednávky) nemáme moc, vlastně možná ani promile z odeslaných zásilek. To je ostatně i případ u Vás, naštěstí to přeci dopadlo dobře! :) Mrzí mě, že kvůli zmíněným nedostatkům nedoporučujete ostatním u nás nakoupit. Beru ale na vědomí, zkusíme sledovat trend, jestli nám Balíkovna s těmi balíky nebude dělat i v budoucnu neplechu, děkuji ještě jednou za upozornění. :) Věřím, že Vám objednávka bude dělat radost. Jakub, ePiPí