Hodnocení obchodu

Dobrý den, Marti, koukám, že jsme odeslali po 4 pracovních dnech. Od půlky listopadu už to u nás jednoduše rychleji nešlo. :( Moc děkujeme za pochopení! Ohledně chybky v objednávce je škoda, že jste nám nedala vědět na email, určitě bychom obratem vše doposlali a vyřešili. Mockrát děkujeme za hodnocení, alespoň máme co zlepšit do příště, budeme se těšit na další nákup <3

Dobrý den, paní Ševčíková. Děkujeme za hodnocení, moc nás chyby v objednávce mrzí, měla jste objednáno 7 produktů, dejte nám prosím vědět, co jsme zvorali, abychom si situaci interně vyřešili:) Pokud budete chtít objednavku vrátit, napište nám prosím email, zašleme Vám instrukce, abyste nemusela platit dopravné. Je škoda, že jste nám nedala vědět dříve třeba na email nebo telefonicky - situaci bychom určitě vyřešili, produkty doposlali, ale 23.12 večer to již opravdu bohužel nezvládneme. Asi vidíte z ostatních hodnocení, že není toto u nás běžné, jsme pouze lidé a malý e-shop, který vše balí ne ve skladech se čtečkami, ale ručně přímo v našem obchůdku na Vinohradech. Určitě není naším cílem posílat lidem něco, co si neobjednali. Předvánoční období je opravdu šílenství, které naprosto vybočuje z našeho provozu. Klidné prožití svátků přeji. S vratkou se nám prosím ozvěte po Novém roce, určitě vše domluvíme k Vaši spokojenosti.